Preambolo
La SCHLEIF-TEC Kunibert Müller GmbH, Hopbach 13, 6840 Götzis, FN 268469h, BH Feldkirch (di seguito “SCHLEIF-TEC”), per transazioni commerciali con imprese e privati, offre sul sito web www.spannsysteme.shop un mercato online per sistemi di bloccaggio e rettifica e relativi accessori.
Le seguenti condizioni d’uso regolano la partecipazione al mercato Spannsysteme.shop per gli acquirenti:
Ambiti di applicazione
Queste condizioni generali di vendita e consegna sono parte integrante delle nostre offerte e contratti con imprese ai sensi del UGB. Le condizioni generali di contratto dei nostri clienti, in particolare le condizioni generali di acquisto, non si applicano ai rapporti contrattuali con noi. Eventuali accordi divergenti e accordi accessori richiedono per la loro validità il nostro espresso consenso scritto.
Queste condizioni generali di vendita e consegna si applicano anche agli ordini e ai contratti effettuati online tramite il nostro webshop (www.spannsysteme.shop). A tal fine si applicano con priorità i punti 7.7 – 7.10 e 10.
1. Conclusione del contratto
1.1 Tutti gli ordini che riceviamo costituiscono offerte per la conclusione di un contratto con noi. Un contratto con noi si conclude solo quando confermiamo per iscritto (§ 886 ABGB) l’accettazione dell’offerta (la “conferma di accettazione”) o accettiamo di fatto l’offerta attraverso il suo adempimento, in particolare mediante l’invio della merce ordinata. Le conferme verbali, in particolare telefoniche, sulla disponibilità di merci (giacenze di magazzino) o sull’accettazione di offerte non sono vincolanti da parte nostra. Una conferma d’ordine (come definita al punto 1.2) non costituisce una conferma di accettazione.
1.2 Quando effettua un ordine tramite il nostro webshop, riceverà un’e-mail che conferma la ricezione del suo ordine presso di noi e in cui vengono riepilogati i dettagli dell’ordine (la “conferma d’ordine”). Questa conferma d’ordine non costituisce accettazione della sua offerta di conclusione del contratto. Un contratto con noi si conclude per gli ordini tramite il nostro webshop solo quando accettiamo di fatto il suo ordine inviandole la merce ordinata. L’ordinante prende atto che SCHLEIF-TEC non fornisce alcuna garanzia sul contenuto del sito web, in particolare per quanto riguarda qualità, attualità o completezza. SCHLEIF-TEC non si assume alcuna responsabilità per la disponibilità delle merci ordinabili nel webshop.
1.3 Evadiamo tutti gli ordini che riceviamo nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì entro le ore 12:00 (CET) il giorno successivo.
SCHLEIF-TEC si riserva espressamente il diritto di non evadere ordini ricevuti per prodotti non disponibili a magazzino e di recedere da tali contratti. In questo caso l’ordinante interessato sarà informato da SCHLEIF-TEC il più rapidamente possibile. In questo caso l’ordinante interessato non ha diritto al risarcimento danni.
1.4 Siamo anche autorizzati a effettuare consegne parziali. Eventuali quantità mancanti saranno consegnate successivamente senza spese di spedizione al ricevimento.
1.5 Gli ordini (offerte) devono essere effettuati per iscritto (§ 886 ABGB) o tramite il nostro webshop (punto 1.2 sopra). Gli ordini verbali, in particolare telefonici, e gli ordini via e-mail vengono accettati da noi solo in casi singoli e su base non vincolante. L’accettazione di ordini verbali o di ordini via e-mail non crea alcun obbligo per SCHLEIF-TEC. Anche in questi casi, un contratto con noi si conclude solo quando confermiamo per iscritto (§ 886 ABGB) l’accettazione dell’offerta o accettiamo di fatto l’offerta attraverso il suo adempimento (mediante l’invio della merce ordinata).
2. Prezzi
2.1 Tutti i prezzi sono prezzi netti IVA esclusa. Le correzioni dei prezzi sono espressamente riservate e possono essere effettuate in qualsiasi momento; ciò vale anche per la correzione di errori di stampa.
2.2 I prezzi attuali dei nostri prodotti sono consultabili sulla nostra homepage www.spannsysteme.shop.
3. Consegna
3.1 La consegna della merce avviene all’indirizzo di consegna indicato dall’ordinante. SCHLEIF-TEC consegna di norma tramite servizio pacchi. Viene addebitata una tariffa forfettaria per le spese di spedizione.
3.2 Una consegna tramite ferrovia, spedizioniere, servizio espresso, corriere, ecc., deve essere richiesta espressamente al momento dell’ordine e viene fatturata separatamente.
3.3 Con la consegna della merce al trasportatore (servizio pacchi, vettore, spedizioniere, ferrovia ecc.) il rischio passa all’ordinante.
3.4 Perdite o danni da trasporto devono essere contestati immediatamente al trasportatore. È indispensabile un verbale di constatazione da parte del trasportatore. Ciò vale anche nei casi in cui, nonostante l’imballaggio regolare, il contenuto risulti danneggiato e in generale per danni non riconoscibili senza un esame più approfondito.
3.5 In caso di mancato ricevimento della merce, gli ordinanti interessati sono tenuti a informare SCHLEIF-TEC entro 10 giorni dal rilascio dell’ordine.
3.6 Le informazioni fornite da SCHLEIF-TEC in merito all’origine della merce, al numero statistico della merce e simili rappresentano espressamente solo l’opinione di SCHLEIF-TEC ed escludono qualsiasi pretesa legale.
4. Protezione della proprietà industriale
4.1 I diritti di marchio, design, brevetto e altri diritti di proprietà industriale sui prodotti non vengono trasferiti all’acquirente e l’acquirente è responsabile nei confronti di SCHLEIF-TEC per qualsiasi violazione di questi diritti. SCHLEIF-TEC Kunibert Müller GmbH è titolare di tutti i diritti di protezione relativi al catalogo dei prodotti e alle fotografie in esso contenute. Qualsiasi riproduzione o altro utilizzo del catalogo o di sue parti è vietato.
5. Restituzione / Cambio
5.1 I prodotti ordinati erroneamente o non conformi vengono ritirati solo se sono nella confezione originale e sono stati acquistati negli ultimi 30 giorni. Questa disposizione si applica solo alle consegne del nostro assortimento standard. Si applica inoltre l’integrità dei prodotti. In caso di danneggiamento viene addebitata una tassa pari al 50%. I costi di restituzione sono sempre a carico dell’acquirente.
5.2 Sono esclusi dalla restituzione o dal cambio i prodotti individuali realizzati su richiesta del cliente.
6. Difetti, garanzia, esclusioni di responsabilità
6.1 L’acquirente è tenuto a verificare immediatamente la regolarità, eventuali difetti e completezza della merce ricevuta. Eventuali difetti devono essere comunicati entro un termine ragionevole, al più tardi entro 10 giorni dal ricevimento della merce. Fatte salve le disposizioni del § 924 ABGB, l’acquirente ha l’onere della prova per la difettosità della merce al momento della consegna.
6.2 Per tutte le merci che consegniamo direttamente, forniamo una garanzia di 12 mesi che la merce è priva di difetti di materiale e di fabbricazione. Le conseguenze della garanzia legale sono limitate a 24 mesi e al fatto che sostituiremo la parte difettosa o – a nostra scelta – accrediteremo il valore del prezzo di vendita.
6.3 Le pretese di risarcimento danni sono escluse, a meno che il danno non sia stato causato intenzionalmente o per grave negligenza.
6.4 SCHLEIF-TEC è responsabile per le pretese di responsabilità del prodotto secondo la legge sulla responsabilità del prodotto (BGBl 1988/99 – PHG) solo nell’ambito del § 2 PHG.
6.5 Sono riservati errori, errori di stampa e deviazioni relative a materiale, peso, dimensioni, esecuzione tecnica o caratteristiche simili. L’impugnazione per errore da parte dell’acquirente è esclusa, a meno che non sia stato indotto fraudolentemente. I nostri partner contrattuali rinunciano in anticipo a impugnare i contratti per errore. La responsabilità per dichiarazioni pubbliche di terzi ai sensi del § 922 comma 2 ABGB è esclusa.
6.6 SCHLEIF-TEC non fornisce alcuna garanzia e non rilascia dichiarazioni sul contenuto di questo sito web (in particolare, ma non limitato a, per quanto riguarda qualità, attualità, completezza o idoneità). Le informazioni su questo sito web non contengono consigli o raccomandazioni.
6.7 SCHLEIF-TEC non fornisce alcuna garanzia e non rilascia dichiarazioni sul contenuto di siti web di terzi a cui si fa riferimento o a cui si accede tramite hyperlink o in altro modo attraverso questo sito web (“siti web di terzi”).
6.8 SCHLEIF-TEC non garantisce che questo sito web (o i siti web ad esso collegati) funzionino senza problemi, che gli errori vengano corretti o che questo sito web o il server web siano privi di software dannoso. L’utente di questo sito web è responsabile di adottare misure di sicurezza appropriate per il proprio computer per garantire la sicurezza e l’assenza di errori nell’inserimento e nell’emissione dei dati.
8. Condizioni di pagamento e conseguenze del ritardo di pagamento
8.1 Se concordata consegna aperta: 30 giorni netti bonifico bancario
8.2 Se viene richiesto il contrassegno o se è stato applicato a causa di arretrati di pagamento, viene addebitata la commissione di contrassegno attuale.
8.3 In caso di mancato pagamento puntuale, si applicano interessi di mora del 5% (percento). In caso di ritardo di pagamento, SCHLEIF-TEC ha diritto a richiedere spese di sollecito forfettarie di EUR 30,00, fatto salvo il diritto al rimborso di ulteriori costi di recupero crediti (agenzie di recupero crediti o avvocati).
9. Riserva di proprietà
9.1 Le merci consegnate rimangono di proprietà di SCHLEIF-TEC fino al loro completo pagamento.
9.2 In caso di rivendita della merce con riserva di proprietà, l’acquirente cede anticipatamente tutti i crediti nei confronti del secondo acquirente a SCHLEIF-TEC a titolo di pagamento, sebbene l’acquirente rimanga comunque direttamente e incondizionatamente obbligato.
10. Condizioni d’uso e diritto d’autore relativi al sito web
10.1 L’accesso e l’utilizzo di questo sito web sono messi a disposizione da SCHLEIF-TEC secondo le condizioni indicate in queste condizioni generali di vendita e consegna.
10.2 Queste condizioni possono cambiare di volta in volta senza preavviso, per cui dovrebbero essere lette regolarmente. Per ogni ordine è determinante la versione delle condizioni valida e consultabile sul sito web il giorno dell’ordine.
10.3 Tutti i diritti sul sito web, diritti d’autore, marchi, design e brevetti o altri diritti di proprietà intellettuale appartengono a SCHLEIF-TEC o ai suoi licenziatari. Tutti i diritti sono riservati.
10.4 La riproduzione del contenuto di questo sito web o di sue parti è vietata in qualsiasi forma, ad eccezione dell’uso personale e aziendale interno, tuttavia non possono essere create copie e rese accessibili a terzi. Eventuali riferimenti ai diritti d’autore devono essere mantenuti nell’originale. Questo sito web o i suoi contenuti non possono essere modificati, smontati o riprodotti per scopi commerciali.
11. Protezione dei dati
11.1 SCHLEIF-TEC utilizza solo i dati personali necessari per l’esecuzione dell’ordine, per la spedizione e per la fatturazione, vale a dire i nomi dei clienti, il loro numero cliente, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo di spedizione, l’indirizzo di fatturazione, il numero di telefono e fax per eventuali domande, nonché, in caso di configurazione della procedura di addebito diretto, i loro dati bancari (numero di conto e codice bancario).
11.2 SCHLEIF-TEC utilizza le ulteriori informazioni su reparto, area funzionale, settore e dimensioni aziendali, nonché sui prodotti ordinati e sui media utilizzati, da un lato per servire i propri clienti e in particolare per fornire loro informazioni pertinenti, e dall’altro per condurre indagini sulla demografia e sull’interesse e sul comportamento dei clienti.
11.3 Il numero di telefono, l’indirizzo e-mail e postale possono inoltre essere utilizzati per informare i clienti di SCHLEIF-TEC sullo stato dell’ordine e sulle offerte di prodotti e servizi di SCHLEIF-TEC. Se le notifiche non sono desiderate, i clienti interessati devono contattare SCHLEIF-TEC per iscritto tramite il loro indirizzo postale, numero di telefono o indirizzo e-mail.
11.4 I dati personali dei clienti vengono utilizzati solo da SCHLEIF-TEC. Fanno eccezione i dati inoltrati ai nostri fornitori di servizi esterni necessari per la fornitura di servizi per nostro conto e nel rispetto della sicurezza dei dati.
11.5 Ulteriore elaborazione dei dati, in particolare per motivi tecnici, avviene esclusivamente in forma anonimizzata.
12. Luogo di adempimento e foro competente, legge applicabile, nessuna rinuncia
12.1 Il luogo di adempimento e consegna nonché il foro competente è Götzis (distretto di Feldkirch). Si applica il diritto della Repubblica d’Austria.
12.2 La mancata o tardiva applicazione dei diritti derivanti da queste condizioni d’uso da parte di SCHLEIF-TEC non significa che SCHLEIF-TEC rinunci all’esercizio dei propri diritti.